Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő az Arcadia Partners (a továbbiakban: „mi”), amely az arcadiapartners.eu weboldalt és a hozzá kapcsolódó diagnosztikai szolgáltatást üzemelteti. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben: info@arcadiapartners.eu Székhely és cégadatok: a teljes társasági adatokat az Impresszum oldal tartalmazza.

2. Milyen adatokat kezelünk

A diagnosztikai szolgáltatás használata során a következő adatokat gyűjtjük Öntől:

• A vállalkozás weboldalának URL-címe és (opcionálisan) a vezető LinkedIn-profiljának URL-je, amelyeket Ön a vizsgálathoz beküld
• Az Ön e-mail címe, hogy a diagnózis eredményét és a hozzá tartozó hivatkozást elküldhessük
• A kérés időpontja, IP-címe és böngészőjének User-Agent fejléce — visszaélés-megelőzés és műszaki naplózás céljából
• A diagnosztikai szolgáltatás kimenete (osztályozási eredmény, szöveges összefoglaló, a feldolgozás során gyűjtött nyilvánosan elérhető jelek)

3. Mire használjuk az adatokat

• A diagnosztikai szolgáltatás lefuttatása és az eredmény Önnek történő kiszállítása e-mailben
• A diagnózis-eredmény stabil, megosztható hivatkozáson keresztüli elérhetővé tétele
• Visszaélés (botforgalom, túlzott kérelemszám) megelőzése és a szolgáltatás műszaki stabilitásának fenntartása
• Aggregált, anonimizált statisztikák a szolgáltatás minőségének javítása érdekében

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja: • Az Ön kérésére teljesítendő szolgáltatás (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) — a diagnosztikai szolgáltatás lefuttatása és az eredmény elküldése. • Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) — visszaélés-megelőzés, biztonsági naplózás, valamint a szolgáltatás minőségének mérése aggregált formában. Külön hozzájárulást kérünk minden olyan esetben, amikor marketing célú megkeresésre kerülne sor (pl. hírlevél). A diagnosztikai szolgáltatás igénybevétele nem jelent ilyen hozzájárulást.

5. Címzettek és adatfeldolgozók

A diagnózis lefuttatásához az Ön által megadott URL-eket és a feldolgozás során gyűjtött nyilvános adatokat a következő szolgáltatókhoz továbbítjuk, kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben:

• Anthropic (USA, EU-szerverek elérhetőek) — nyelvi modell az elemzéshez
• OpenAI és Perplexity (USA) — nyelvi modellek a piaci láthatóság vizsgálatához
• Google (Maps Platform, Search) — nyilvános vélemények és keresési eredmények lekérdezése
• DataForSEO (USA) — keresőmotor-eredmény adatok
• Meta (Ireland) — a Meta Hirdetéskönyv API-jának lekérdezése a hirdetési aktivitás megállapításához
• Webshare (USA) — proxyhálózat a nyilvános LinkedIn-profilok lekérdezéséhez
• Supabase (EU-régió) — eredmények tárolása
• Resend (USA) — tranzakciós e-mail kiszállítás
• Vercel (USA) és Hetzner (DE) — a webhely és a diagnosztikai motor üzemeltetése
• Coolify — a diagnosztikai motor telepítési felülete a Hetzner-szervereken

6. Adattovábbítás harmadik országba

Az 5. pontban felsorolt egyes szolgáltatók székhelye az Európai Gazdasági Térségen kívül van (elsősorban USA). E szolgáltatókkal szabványos adatvédelmi szerződéses feltételek (Standard Contractual Clauses) vagy az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (pl. EU–US Data Privacy Framework) szerinti garanciák alapján működünk együtt.

7. Megőrzési idő

• Diagnózis eredmények és a beküldött URL-ek: 24 hónap
• E-mail cím (a kapcsolódó eredménnyel összekötve): 24 hónap, vagy a törlési kérés beérkezéséig
• Műszaki naplók (IP-cím, User-Agent, kérés időbélyege): legfeljebb 90 nap
• Aggregált, személyazonosításra alkalmatlan statisztikák: korlátlan ideig

8. Az Ön jogai

Ön a GDPR alapján bármikor élhet az alábbi jogokkal:

• Hozzáférés a kezelt személyes adataihoz
• Helyesbítés, ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak
• Törlés („elfeledtetéshez való jog”) a vonatkozó feltételek mellett
• Az adatkezelés korlátozása
• Adathordozhatóság — adatainak géppel olvasható formátumban történő átvétele
• Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

9. Hogyan érvényesítheti jogait

Bármely fenti joghoz kapcsolódó kérését küldje el a info@arcadiapartners.eu e-mail címre. A kérelmet legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk. Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Web: https://naih.hu

10. Sütik (cookie-k)

A arcadiapartners.eu weboldal csak a működéshez műszakilag szükséges sütiket használ (pl. munkamenet-azonosító, nyelvi beállítás). Marketing- vagy követősütiket nem helyezünk el.

11. Kiskorúak

A diagnosztikai szolgáltatás vállalkozások számára készült. A szolgáltatást nem ajánljuk 16 év alatti személyek számára, és tudatosan nem kezelünk 16 év alatti személyek adatait.

12. A jelen tájékoztató módosítása

A jelen tájékoztatót időről időre frissíthetjük. Az aktuális verzió mindig elérhető a arcadiapartners.eu/adatvedelem (HU) és arcadiapartners.eu/en/privacy (EN) címen. Lényeges változás esetén a változás dátumát az oldal tetején feltüntetjük.